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Das Franchise-Forum 2012, ist DAS zentrale Treffen der Franchise-Wirtschaft. Am Mittwoch, 25. April, werde ich dort zum Thema Social Media einen Vortrag halten.

Ich freue mich schon sehr, der Crème de la Crème der deutschen Franchisewirtschaft, meine Erfahrungen und Ergebnisse mit Social Media vorzustellen.

Franchise-Forum 2012 in Köln

Der Unterschied macht´s

Die Referenten

Die Referenten

Hier können Sie sich das vollständige Programm herunterladen: DFV-Franchise-Forum Einladung.

Ohne voneinander zu wissen, trafen sich zwei meiner Franchise-Partner bei Opti-Maler-Partner, beide aus Norddeutschland, kürzlich am gleichen Objekt.

Die Franchise-Partner, malerkeller aus 26203 Wardenburg und Maler Padtberg aus 26316 Varel, fanden das ganz lustig, sich am gleichen Objekt zu treffen. Schließlich verstehen sie sich auch privat ganz gut.

Zwei unterhaltsame und informative Tage gingen heute zu Ende. Es macht mir immer wieder sehr große Freude, mit meinen Franchise-Partner zusammen zu sein. Wichtig für die Opti-Maler-Partner ist mir dabei immer: Exklusive Wissensvermittlung, mit erstklassigen Referenten (Programm).

Dabei gibt es,  in lockerer Atmosphäre, auch immer viel Spaß. Und am Abend haben wir zusammen viel Freude und gute abwechslungsreiche Unterhaltung. Hier ein paar Konferenzsplitter, der vergangenen beiden Tage.

Beim Hoteleinchecken, am Donnerstagabend, begrüßten uns die Flaggen Opti-Maler-Partner vor dem Hotel. Der vorbereitete Seminarraum, wartet auf die gespannten Opti-Maler-Partner.

Nach meinem Einführungsvortrag am Freitag, zog mein Malermeisterkollege Volker Geyer, die Opti-Maler-Partner mit Informationen über sein sehr erfolgreiches Social Media in seinen Bann.

Nach der Mittagspause gingen wir, gemeinsam mit Professor Axel Venn, auf eine ausgesprochen spannende und unterhaltsame Erkundungsreise, durch die Welt der aktuellen und zukünftigen farbigen Megatrends.

Im festlich vorbereiteten Bankettraum für die Abendveranstaltung, richtet sich unsere dynamische Band „THE DEAD FLOWERS„, auf einheizende Unterhaltung ein.

Traditionell spendeten wir gemeinsam einen namhaften Betrag, dieses Mal an SOS-Kinderdorf. Hans-Peter Fromm, von SOS-Kinderdorf, bedankte sich sehr herzlich, für unser gemeinsames soziales Engagement.

„Locker, entpannt, unterhaltsam“, könnte man die Abendveranstaltung umschreiben. THE DEAD FLOWERS nahmen uns mit auf eine Zeitreise, durch die Rockmusik der 50-er, 60-er und 70-er Jahre.

„Planer“ Dieter Reuter und Band: Ihr wart klasse und habt uns blendend unterhalten!

Die Letzten, zu denen auch ich zählte 😉  , kamen erst am frühen Morgen ins Bett.

Dr. Wolfgang Setzler vermittelte uns nicht nur verblüffende Erkenntnisse seiner wissenschaftlichen Arbeit, sondern berührte uns auch sehr, u.a. mit seinem ganz persönlichen „Wertekalender“.

Selbstverständlich entspann sich bei allen Referaten, eine angeregte und lehrreiche Diskussion. Ganz persönlich war ich, inhaltlich und auch menschlich, von allen Referenten sehr angetan. Aus den Stimmen der teilnehmenden Opti-Maler-Partner entnahm ich: Meine Franchise-Partner empfanden das ebenso.

Lieber Volker Geyer, lieber Professor Axel Venn, lieber Dr. Wolfgang Setzler, auf diesem Weg noch einmal meinen allerherzlichen und anerkennenden Dank, für Ihre ganz ausgezeichnete und sehr unterhaltsame Wissensvermittlung. Auch allen meinen Opti-Maler-Partnern hat es sehr gut gefallen.

Ein ganz besonderer Dank geht an meine liebe Liebe, die mich bei dieser Veranstaltung unglaublich unterstützt und grandios entlastet hat. Lieber „Teenager“, vielen Dank dafür.

Mit diesem Blumenstrauß (hier noch im Garderobenschrank verborgen), bedankte ich mich bei meiner geliebten Frau, für ihre liebevolle und wertvolle Unterstützung.

Liebe Opti-Maler-Partner, schon jetzt freue ich mich auf unsere nächste gemeinsame Begegnung. Bis dorthin, viel Erfolg und alles Gute.

Morgen beginnt die Management-Konferenz für meine Opti-Maler-Partner. Da muss ich noch jede Menge vorbereiten. Wenigstens steht das Programm schon. 😉

Professor Axel Venn, Designer und Farbgestalter

Professor Avel Venn. Unternehmenserfolg und Motivation: Machen Sie den positiven Unterschied. Wie Sie durch richtige Farbgestaltung mehr Kunden generieren.

Axe Venn ist Designer und Professor für Farbgestaltung und Trendscouting an der Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst, Fakultät Gestaltung, Hildesheim. Er ist u. a. tätig als ständiger Mitarbeiter für die Firmen WELLA, JAB JOSEF ANSTOETZ KG, HORNBACH AG, TRETFORD, MODE… INFORMATION, HUNTER DOUGLAS, BEIERSDORF, BOSCH/SIEMENS, LAMBERT etc.

Professor Axel Venns Arbeiten wurden mit verschiedenen Designpreisen und Innovation Awards ausgezeichnet. Seine Tätigkeit ist international: Design Centre New York, Atlanta, London, Brüssel, Paris, Moskau, Düsseldorf (Designer’ Saturday), Nizza, Barcelona und Colorado Springs (Color Marketing Group).

Volker Geyer

Volker Geyer, Malerische Wohnideen. Wie ein kleiner Malerbetrieb, durch gezieltes Internet- und Social-Media-Marketing, täglich über 1000 Internetbesucher generiert und damit zu einem deutlich messbarem Umsatzzuwachs gelangt.

Große Bühne für die Ideen von Volker Geyer in Brüssel: Innovative Oberflächengestaltung für neue Kunden. Herr Geyer hat auf Wunsch der  Europäischen Kommission einen Vortrag im EU-Plenarsaal über seine Aktivitäten und Erfolge im  Web 2.0 – Marketing vor einigen hundert Zuhörern aus der Europäischen KMU-Wirtschaft und Parlamentariern gehalten und damit europaweites Interesse in der Medienlandschaft hervorgerufen.

 Werner Deck

Werner Deck. Gigantische Auslösung von Mundpropaganda und Generierung von Aufträgen, durch Blog, Twitter, Facebook & Co. Und das ist erst der Anfang!

Neueste Statistiken über Kundengewinnung über Social Media. Eroberung neuer – vor allem – jüngerer Kunden als bisher, ebenfalls durch Social Media. Ein überraschendes und sehr spannendes Ergebnis.

Dr. Wolfgang Setzler

Dr. Wolfgang Setzler. „Werte statt Wertpapiere“ – Marke als Kapitalanlage. Werte sind immer dann ein lohnendes Stichwort, wenn unsere Denkstruktur durch außenseitige Einwirkung in Bewegung kommt. Gehen Sie gemeinsam mit mir ein Stück durch die farbige Wertelandschaft und seien Sie dabei offen für Neues.

Wolfgang Setzler hat den Malerberuf von der Pike auf gelernt. Nach kaufmännischer Ausbildung im Baustoffhandel und Militärdienst, studierte er Betriebswirtschaft sowie mehrere Jahre Farbe und Gestaltung. Nach mehr als 15 Jahren erfolgreicher Tätigkeit in leitender Position in Vertrieb und Marketing, promovierte er 1998 auf dem Gebiet der betriebswirtschaftlichen Wachstumsforschung. Im Anschluss daran gründete er die WSM GmbH und kombiniert in seinem darin integrierten Institut für Absatzforschung und kundenorientiertes Marketing, jahrzehntelange Kenntnis der Bau- und Ausbaubranche, mit neuesten Methoden und Instrumenten der Marktforschung.

Nach so viel Arbeit, verwöhnen wir uns mit einem festlichen Abend-Buffet: Wintertraum! Für gute Stimmung und erstklassige Unterhaltung, sorgen am Abend

THE DAD FLOWERS

THE DEAD FLOWERS. Die unglaubliche Mischung von staubigem Country und erdigem Rock mit einem Schuss Experience müssen Sie live erleben!

The Dead Flowers spielen „unplugged oder elektrifiziert“ und schöpfen dabei aus einem schier unerschöpflichen Repertoire. Die Band um den erfahrenen Frontsänger Dieter Reuter alias „Planer“, zeigt ihre experienced country & roll music show immer live und ohne Playback. Eines ist dabei immer geboten: äußerst unterhaltsame Country-, Blues- und Soulsongs in solidem amerikanischen Rock der 60er und 70er Jahre.

Die Firmenzeitung “HS-report” von Heinrich Schmid, einem der weltgrößten Malerunternehmen, hat eine Auflage von einigen Zigtausend. Für die Septemberausgabe wurde ich vom “HS-report” interviewt.

In der Einleitung schreibt “HS-report”: “malerdeck zählt zu den profiliertesten Malerbetrieben in Deutschland und hat auch im europäischen Ausland einen ausgezeichneten Ruf.”

Wow, das geht natürlich runter wie Öl! Vielen Dank für die Blumen, “HS-report”.

Interview malerdeck im HS-report

Mit einem Klick auf die Grafik oder hier, gelangen Sie direkt zum HS-report, um das Interview lesen zu können.

Der Malerbetrieb Heinrich Schmid ist mit einer der größten Malerbetriebe der Welt. Zusammen mit 274 Verwaltungsmitarbeitern und 129 Führungskräften, stehen insgesamt 3037 Menschen auf seiner Gehaltsliste.

Hier der Text aus einem Artikel des Wirtschaftsmagazins ´impulse´ über das Unternehmen Heinrich Schmid und Herrn Dr. Carl-Heiner Schmid.

Hier geht es zur Internetseite von Heinrich Schmid.

Eigentlich ist Heinrich Schmid ein Wettbewerber, aber nur eigentlich. In erster Linie ist Schmid ein Unternehmen, von dem man lernen kann, von dem ich gelernt habe und lerne. Viele meiner Kollegen schimpfen aber schon seit Jahrzehnten auf Heinrich Schmid. Das habe ich nie verstanden. Angeblich nimmt ihnen dieses Unternehmen Aufträge weg. So wird jedenfalls immer gejammert.

Bei dieser Jammerei wird aber seitens dieser Wettbewerber regelmäßig vergessen, sich selbst besser am Markt zu positionieren. Es ist ja auch bedeutend einfacher, sich über einen Wettbewerber zu mokieren, als sich selbst strategische Überlegungen zur eigenen Verbesserung zu machen.

Mit dem Unternehmen Heinrich Schmid, besonders mit dem Inhaber, Dr. Carl-Heiner Schmid, aber auch mit einer Reihe von Führungskräften, verbindet mich seit vielen Jahren anerkennender Respekt vor deren toller Leistung.

An dieser Stelle ein großes DANKE an die Macherin des “HS report”, Frau Elke Groeger, viele Grüße an Herrn Dr. Carl-Heiner Schmid und das Führungsteam um Herrn Gerd Zimmermann.

In der Augustausgabe des “Malerblatt”: Mein Presse-Artikel.

Mein Artikel im “Malerblatt”

Ende letzter Woche hat einer meiner Franchise-Partner, wegen Geschäftsaufgabe aus gesundheitlichen Gründen, seinen Franchisevertrag gekündigt.

Kündigung Franchise-Vertrag

Gleichzeitig hat sich mein Franchise-Partner mit diesem Schreiben für die Zusammenarbeit, immerhin fast 19 Jahre, bedankt.

Der wertschätzende Dank meines Franchise-Partners

Lieber Klaus Hensel, vielen Dank und Dir für Deine Zukunft alles Gute! 🙂

Verärgerte Kundin

Heute Morgen um 8:30 Uhr, rief mich eine verzweifelte ältere Dame aus Gnoiem an. Sie klagte mir ihr Leid über einen meiner Franchise-Partner, der sie jetzt schon mehrfach versetzte.

Sie könne das überhaupt nicht verstehen, wo sie im Internet über Opti-Maler-Partner so viel Gutes gelesen habe.

Die Kundin klagte mir ausführlich ihr Leid und bat mich, auf meinen Franchise-Partner einzuwirken, dass er sich meldet und die Arbeiten endlich ausführt.

Ein solch unmögliches Verhalten ist natürlich der Supergau. Vollkommen unverständlich. Deshalb habe ich den Franchise-Partner sofort, per Telefax und Email, abgemahnt und Erledigung gefordert.

Abmahnung Franchise-Partner

Meine Möglichkeiten der Einflussnahme sind allerdings relativ gering. Der Kundin habe ich das erklärt und sie versteht das auch. Letztlich bleibt mir nur, bei weiterem Fehlverhalten, den Franchise-Vertrag zu kündigen.

Am Freitag, 04.03.2011, fragte mich eine Familie aus Kiel per Email, ob ich in Kiel einen Franchise-Partner habe. Aufmerksam sind sie durch mein Interview bei Förster & Kreuz auf mich geworden.

Anfrage für Franchise Opti-Maler-Partner

Selbstverständlich habe ich schnell geantwortet:

Meine schnelle Antwort

Und erhielt dafür dieses Dankeschön:

Das Dankeschön