Für solches Lob (und ein wenig Geld 🙂 ), arbeiten wir alle gemeinsam. Wir strengen uns jeden Tag und bei jedem Kunden auf´s Neue dafür an.

Dazu muss man nichts mehr sagen. Außer, dass ich ein Klasse-Team habe.

Unsere Kunden sind wirklich goldig.

Wie immer, hat mein Team die Arbeiten erstklassig ausgeführt. Vielen Dank dafür! 🙂

Herzlichen Dank für die ausgezeichnete Renovierung

Da lacht mein Herz, wenn ich solch ein Schreiben lesen darf. Der Kunde schreibt mir:

„Ich darf mich für die prompte, gute und zuverlässige Ausführung der Arbeiten durch Ihre qualifizierten und freundlichen Mitarbeiter bedanken und werde Sie gerne weiterempfehlen.“

Die obligatorisch gute Leistung meines Klasse-Teams. Liebe Mitarbeiter/Innen, vielen Dank für Ihre durchgängig guten Leistungen! 🙂

Die aktive Weiterempfehlung durch den Kunden, ist die höchste Form der Anerkennung!

Solche Bewertungen bekommt mein Team und ich natürlich sehr gerne. An dieser Stelle der Dank an mein Super-Team, „Vorarbeiterin“ Silke Busch und „Anhang“. 😉

Gefallen hat die Freundlichkeit, hohe Qualität und Termintreue

Das ist unser aller schönster Lohn: Zufriedene Kunden. Wenn die Zufriedenheit auch noch so nett mitgeteilt wird: Herz, was willst Du mehr? Mein Team ist auch wirklich klasse. Danke an dieser Stelle an alle Mitarbeiter.

Heute bei der Post: Die Dankeskarte eines zufriedenen Kunden

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das ist ganz alleine Ihr “Werk”. Es ist toll, wie Sie, jeden Tag auf´s neue, ausgezeichnete Arbeiten abliefern und unsere Kunden mit Ihrer höflichen und freundlichen Art begeistern.Ich bin sehr stolz auf Sie, arbeite gerne mit Ihnen zusammen und sage aus tiefstem Herzen: Herzlichen Dank!

Das sind die sehr angenehmen Seiten des Unternehmertums. Was für den Künstler der Applaus, ist für uns Handwerksunternehmer das Kundenlob. Hier einige Beispiele der letzten Tage:

Note 1 und “Super 1Arbeit”

Nette Mitarbeiter

Sorgfältige Ausführung der Arbeiten

Alles wunderbar

Freundlich, pünktlich, vorteilhafte Abrechnung

Schnelle und sauber Arbeit

Es freut mich und mein klasse Mitarbeiterteam immer wieder zu sehen und zu spüren, wie sehr zufrieden unsere Kunden mit uns sind. Dieses Lob war heute bei der Post.

Wie schon beim letzten Mal, waren wir auch diesmal sehr zufrieden

Heutiger Rücklauf unserer permanenten Kundenumfrage. Wieder die Note eins und zusätzlich ein mehr als dickes Lob. Und die “alten” Werte – sauber, freundlich, höflich, pünktlich –  auf die wir ausschließlich setzen, haben hier erneut gestochen.

Gelobt werden Freundlichkeit,  Höflichkeit, Pünktlichkeit, Sauberkeit und die gute Beratung

Vielen Dank, liebes Mitarbeiter-Team, für diese erneut ausgezeichnete Leistung. 🙂

100% Kundenzufriedenheit auch bei unserer Kundenumfrage 2010. Und das in der ganz besonders sensiblen Zielgruppe der über 60Jährigen!

82% unserer Kunden sind über 60 Jahre alt. Wir arbeiten ausschließlich für Privatkunden im sensiblen Innenbereich von bewohnten Häusern und  Wohnungen. Seit vielen Jahren führen wir regelmäßig Kundenbefragungen durch. Mit den (fast) immer gleich guten Ergebnissen.

Eine der Fragen dabei lautet: Welche Schulnote (1-6) geben Sie uns für unsere Arbeit, Abwicklung und Service?

Auf dieses tolle Ergebnis sind meine Mitarbeiter und ich natürlich stolz wie Bolle.

Letztlich bestätigt das die Richtigkeit meiner 7A-Strategie:

Außerordentlich angenehm auffallend anders als alle anderen

zu sein!